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第232章 浩公超市的特色服务（第3页）

你们拎着顾客的货品走出超市后，只要他们购买的东西超过1公斤，你们就要立刻把货物放到配送人员的车里去，并协助配送员把货物运出去，

接着你们要立刻从超市后门，返回店里的底楼前台，准备接待下一波客人。

这中间不能发生任何断裂和拖延的情况，以免造成顾客无谓的拥挤，降低他们的购物体验，给超市带来负面的影响。”

张萌萌补充解释道：“各位，我想要再强调一下，每一位来到浩公超市的顾客，都是我们的衣食父母。

他们能拥有轻松愉快的购物体验，是我们超市行稳致远的不二法宝，也是我们超市的安身立命之本，

如果我们想在嘉州扎下根来并且稳步发展，那么就要认真对待每一位顾客。

无论他们出手阔绰，慷慨大方，还是小气吝啬，抠门惜财，我要求你们都要一视同仁，公平对待。

同时做到礼貌恭敬，和蔼谦卑，不拘小节，客气待人。

不准出现给顾客甩脸子，耍小性子，不耐烦，区别对待，甚至打骂顾客的现象发生。

一经发现上述现象立即罚款开除，没有任何调解的余地，并且会把打骂人的员工列入黑名单，

让他永远别想在嘉州找到一份工作，相信你们都知道本萌的另外一个身份，所以我说得出就做得到。

‘张大爷’这三个字，就是悬在你们头上的达摩克利斯之剑，所以你们时刻要提醒自己谨言慎行，不要来触我的霉头。

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当然了，有罚必有赏，有惩必有奖，如果谁获得了顾客的表扬和好评，那也会获得工资以外的奖金报酬，并且有提升职位的可能性。

反正一切的一切，都要靠你们自己对顾客的服务态度，去体现你们对浩公超市的实际价值。

我想在开业期间，看到你们每一个人的努力表现；我想在超市的功劳簿上，看到你们每一个人的名字；我想在开业后的庆功会上，与你们每一个人共饮一杯庆功酒。做得到吗？”