百书屋

第412章 山海人力（第2页）

李锐点点头，嗯了一声。

林小雨看了电脑上的数据继续说：“现在表现好的小组，中上游这种，单日人均接待咨询能有200多条，成交转化率30%左右。”林小雨翻开绩效表，“数据是12月上涨的，那时候不是调价降价了么。””

林小雨又介绍了一下现在关于人员职责和绩效考核制度这一块的调整，她现在主要承担客服部的管理职能，手底下现在也配了几个助理，级别等同客服小组长，对新人培训、内部数据统计和督导核查有专门的部长助理主导，客服部这边每个小组每天也会进行开会数据复盘和问题解析，会进行抽查，现在不管老员工还是新员工，都是既有干劲也有压力，但是自从开完年会之后大家干劲更足，因为大家刚领完年终奖，很多工作能力突出的客服岗甚至在抱怨订单量不够。

李锐对这个现状还是满意的，先夸了几句樊雪和林小雨的管理工作做得很好，因为人员级别和配备、调动、职责划分这些，以及制度调整，都是人事部参与在内的，然后又给两个小姐姐增加了点压力：

“等我们回泉城以后，销售部会全力推代理，到时候店铺数量和订单数量都会暴增，起码增长速度比现在要快很多，预计两个月内就会翻倍，所以人员增加和管理方面的压力仍然会很大。”

“多少？！”樊雪猛地坐直身体，笔记本差点掉到地上，她赶紧抓住，美目仍旧瞪得大大的看向李锐。

因为办公室里面空调开得大，所以三个人都没穿羽绒服外套，李锐很难不被刚才的波涛汹涌吸引，目光不着痕迹地掠过，也有些惊讶，赶紧摆正姿态说：“情况就是这样啊，所以其他的一些准备工作我们还得赶紧推进。”

樊雪好像没注意到李锐刚才的神态变化，只是问：“这样的话现在的人员不是又出现缺额非常大的情况吗？而且六楼现在刚租下来，刚刚开始装修，到时候都不知道硬件设施能跟得上吧......”

李锐又跟樊雪了解了一下现在的人员情况，过年期间人事部这边又招聘进来30个人左右，客服岗实际人数已经180多个人，四楼的工位已经显得很拥挤。

李锐转着笔考虑一下，直接拍板：“不光六楼，干脆七到九层全租下来吧，反正一年的租金还不如咱们公司这边一个月的运营费用多，没多少钱。”

本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！

李锐现在是财大气粗，但两个女生同时倒吸一口冷气。

林小雨盯着李锐问：“你认真的？”